Bienvenue dans l'univers Happy Hippy Baby !

Bienvenue dans ma boutique en ligne de puériculture durable qui propose une sélection de produits approuvés et de qualité.

Un peu d’histoire…

L’idée de créer Happy Hippy Baby est née du désir d’une jeune maman de participer à la démarche de consommation raisonnée : consommons moins, consommons autrement, consommons mieux !

Mais que signifie « consommer mieux » pour moi ?

Il s’agit de privilégier des produits de qualité qui ont moins d’impact sur l’environnement, qui préservent notre santé et celle de nos enfants, qui durent dans le temps et qui respectent ceux qui les ont fabriqués.

Ici, écologique rime avec ludique. Couleurs et joie de vivre seront toujours au rendez-vous…

Et puisque consommer mieux commence avec le client, je sais que le service client doit être irréprochable, que l’avis du client est précieux et qu’un client mieux informé, mieux accompagné finira forcément par mieux consommer.

A propos de moi, Sarah

Je suis maman-entrepreneure, "mumtrepreneur" dans ma langue maternelle !

Le bébé garçon qui a inspiré cette boutique et sa petite sœur qui était dans mon ventre pendant sa création ne portent plus de couches lavables, mais adorent toujours porter les vêtements en coton biologique et matières recyclées de Frugi, Maxomorra, Raspberry Republic... Et la belle aventure Happy Hippy Baby continue et évolue avec eux !

C'est à eux que je dois mes connaissances dans le domaine de la puériculture durable et ce sont eux qui m'ont poussé vers un mode de vie plus simple, plus raisonné.

Le meilleur aspect de mon activité ? Est-ce les échanges avec mes clients et la communauté Happy Hippy Baby ou est-ce les moments passés à sélectionner les nouvelles collections de mode ??

A propos du service client

Je privilégie un service client sans faille. Cela se traduit par une expédition rapide et un service de SAV réactif. Vous pouvez me contacter par mail : [email protected] ou via les comptes Facebook, Twitter ou Instagram.

Tous les produits sur le site sont disponibles de suite et expédiés dans les 48 h pour les commandes passées avant midi, hors périodes de soldes. La plupart des commandes sont expédiées le jour même ou le lendemain. Si votre commande est urgente par contre, n’hésitez pas à me contacter ! Pendant les soldes, un délai de traitement supplémentaire peut s'appliquer.

A propos des emballages et les frais de port

Au possible, je réutilise les emballages de mes fournisseurs. Il se peut donc que votre colis ne soit pas très joli, mais soyez rassurés : ma priorité est d’assurer la satisfaction de mes clients avec des produits qui arrivent en parfait état chez vous, tout en utilisant le moins d’emballage possible.

Quand j'utilise des emballages « première main », je privilégie des matières recyclées. Le plus souvent, vous pouvez vous-même réutiliser ces emballages.

Quant aux frais de port, j'y participe volontairement afin de rendre les produits plus accessibles - mais je ne les supprime pas à 100% et ce dans l'optique de favoriser la consommation responsable (et pour la rentabilité de cette petite entreprise !).

A savoir également, je propose l’option « Lettre Suivie » pour certains petits objets et parfois cela m'oblige à plier les bavoirs, vêtements et d’enlever quelques emballages produit non-essentiels.

Merci d'être venu(e) sur mon site, vous êtes les bienvenus !